こんにちは！早紀です。
何とかなりそう！！！と思い待っていたのですが
2時間、3時間…待てど待てど折り返しが来ない！！！！
そうこうしているうちに彼が帰宅。
事情を説明すると、
「両親の家に冷凍だけでも置かせてもらえるよう持って行ってくる」と
手際よく袋に詰めて、出ていきました。
助かる…(感涙)
ご両親の家が近くてよかった…。しかも快く置かせてくださり(感涙)(2回目)
食材を無駄にすることなく、過ごすことが出来ました。
結局24時を回っても担当者さんからの折り返しはなく、1日目が終了。
次の日の朝、9時過ぎに管理会社からかかってきて言われた一言
「大家さんからのご指示で、こちらの番号にかけて対応してもらってください」と
その番号は昨日待てど待てど折り返しがなかった夜間緊急対応の番号でした。
「契約した不動産屋にも伝えてあるので、何かあればそちらにもご相談ください。」とも
おっしゃっていましたとのことで。
仕方ないので夜間緊急対応の番号再度かけなおし、
昨日お伝えしたけど、折り返しが来なかったことを伝え、コールセンターの方からは、
再度担当者に早く連絡するよう伝えますと言っていただきました。
が！(3回目)
結局そこから1時間ほど折り返しなく。
伝えたところでどうなるか分からないけど、念のため不動産屋にも事情説明。
「こちらからも担当者に早く連絡するよう伝えます」
心の声「担当者！！！ほんま何やってんねん！！昨日の21時から今朝の10時まで
こっちはあなたからの折り返し待ってんねん！！！！！」
電話口の方に言っても意味のないことなので、心にとどめました(笑)
そして、また待つことさらに2時間。
「○○会社(夜間緊急対応の会社)から連絡をいただき、
修理に行かせていただくことになったのですが17時ごろの到着ですが、大丈夫ですか？」
心の声「あと、5時間この状況なの…携帯も充電できないのに…」
最短が17時ということなので、来ていただくことにし
3時間程カフェに移動し、待つことにしました。
カフェに移動中夜間緊急対応の担当者さんからも連絡があったのですが
「対応させるよう言っておきましたんで！荷物もたくさん持たせて
その場で何があっても対応するよう伝えました！」と
終始ヘラヘラされて、少しカチンときたのですが(笑)
早く復旧すればそれでいいと思い普通に対応して電話をきりました(笑)
そして16時ごろ、修理会社から連絡いただき16時30分には着きますと
言っていただき、予定より早く作業を始めてくださいました。
全部のコンセントが使えなくなっていたので、家具を移動したりしながら1つ1つ点検。
とても丁寧にしてくださり、ありがたいなと思っていたのですが
結構時間がかかることのようで、なかなか復旧しませんでした。
そして待つこと3時間半。
やっと約24時間ぶりに冷蔵庫や洗濯機などコンセントが必要な家電が
復活しました(感涙)(3回目)
今後、もしまた起きてしまったらの注意点や連絡先等も教えてくださり
無事長い戦いが幕を閉じました。(大袈裟)
人生で初めての経験でしたが、始めから緊急対応の電話にかけて
対応してもらえばよかったなと思います。
作業員さんも言っていたのですが、電力会社にお願いすると
原因を調べるだけでもお金を取られてしまうので、こちらを通して連絡を
いただいた方が、お金もかからず修理しますとのことでした。
最近台風の接近やそれに伴う雷も多いので
みなさんも気をつけてください。
それでは！
皆さまストレスフリーな自分らしい1日をお過ごしください♡
